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操作手册律师端 · V1.0 · 2026-10-05
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 文档名称 | 常年法律服务系统 · 律师端操作手册 |
| 适用对象 | 承办律师（管理员/技术运营人员请阅《管理端操作手册》） |
| 访问地址 | https://contract-review-35823.app.workbuddy.host/lawyer/ |
| 版本 / 日期 | V1.0 · 2026年10月5日 |
| 编制单位 | 黑龙江大地律师事务所 |
一、系统简介
律师端是「常年法律服务系统」的承办律师专用工作台，副标题为「承办律师专用 · 操作即同步至客户看板」。律师登录后仅显示分配给本人的常法项目及其关联工单、文件与客户提交，数据范围自动隔离；每一项操作确认后实时同步至对应客户的看板。
律师端与客户门户、客户看板、管理端数据同源。业务主流程：客户提交需求 → 受理建单 → AI 初审 → 人工审核 → 承办律师终审确认（终态，成果自动发布客户看板）→ 客户确认完成归档。
二、登录与账号管理
- 打开律师端地址，在登录弹层点击「还没有账号？先注册」。
- 填写：姓名、身份（选「律师」）、手机号（用于登录）、所属团队／部门（选填）。
- 提交后初始密码即注册手机号，请牢记；注册申请由管理员或技术运营人员批复通过后，即可用手机号 + 密码登录。
- 右上角头像下拉提供「修改头像 / 修改密码 / 退出登录」。
- 修改密码需输入当前密码与新密码（至少 6 位）。
- 忘记密码请联系管理员重置，重置后的一次性新密码由管理员告知。
三、我的项目总览
总览页展示本人承办项目的核心指标（项目数、工单数、在办/已完成等）与表单文件种类占比。项目信息（周期、价格等）修改需由管理员/技术运营人员操作，律师端提示「项目信息修改请联系管理员 / 技术运营人员」。
新分配的承办单位会通过右上角铃铛提醒与弹卡通知；待复核 / 修订中工单在「任务总览」页处理。
四、待受理：受理建单
「待受理」区域按提交单位分组展示客户在线提交，逐件显示编号、需求标题、提交人、合同类型、文件与提交时间。
- 核对文件后点击「⬇ 下载」查看客户来件。
- 客户名称一般由系统按提交账号自动识别并锁定；识别不到时可手工修正。
- 填写「项目/事项名称」，点击「收到，建单」完成受理，系统会自动跳转到该工单（左侧已选中、右侧操作面板直接打开）；点击「未收到」则标记为未受理。
五、任务总览：承办律师的审核流程
「任务总览」页左侧为按单位分组的工单列表，右侧为操作面板。面板头显示项目名、状态、客户与最近更新，并提供「⬇ 下载客户提交的文件」。
七步流程与节点锁定规则和管理端一致，律师重点操作集中在第 2～6 步：
| 步骤 | 节点名称 | 律师操作要点 |
|---|---|---|
| 第 1 步 | 收到客户需求 | 确认收到或标记未收到 |
| 第 2 步 | AI 审核 · 第一阶段 | 填写审核说明后启动 AI 审核；系统自动读取客户表单需求与上传的源文件，直接在原文件上做批注（Word 正文一字不改＋原生批注，另统一 1.5 倍行距并加页脚「第X页 共Y页」；PDF 在原文上叠加批注，原格式保留），成功后自动进入下一阶段 |
| 第 3 步 | AI 审核 · 第二阶段 | 按 AI 文书版本分组审阅；可在 AI 沟通面板补充说明或上传参考附件（单个不超过 12 MB，每批最多 5 个）驱动 AI 迭代出新版本；确认后进入人工审核 |
| 第 4 步 | 人工审核 · 第一阶段 | 填写审核律师与审核说明，开始人工审核 |
| 第 5 步 | 人工审核 · 第二阶段 | 上传审核成果文件（可多选，单个不超过 12 MB），填写审核说明后确认完成 |
| 第 6 步 | 承办律师确认成果 | 选「无修改，确认提交」＝终审终态，系统自动连发「人工审核完毕 → 交付成果 → 待客户确认」，成果立即发布至客户看板，无需管理员/运营终审；选「需修改」并附说明则进入下一修改轮 |
- 管理员/运营退回时，律师会收到退回原因，工单进入「等待再次修改」状态，在「任务总览」页继续处理。
- 修改完成后重新上传成果并在第 6 步再次确认，即可再次发布至客户看板。
- 工单进入「已交付 / 待客户确认」后不可退回，如需调整请先与客户沟通。
面板底部为该工单完整时间线；律师端全部操作自动记入系统操作日志（平台标记为「律师端」）。
六、我的客户看板
「我的客户看板」仅显示分配给本人的常法项目，表格列含：创建时间、常法单位名称、项目联系人、状态、服务律师、承办律师、服务费用、文档、操作。
- 「承办律师」列点击可重新指定承办人（输入姓名确认）。
- 「⧉ 复制链接」复制客户看板专属链接发给客户。
- 「查看更多详情」查看该项目看板数据；文档列按种类分组查看。
- 「修改」：律师可编辑本人客户看板的项目信息与服务费用（项目全称、简称、客户名称、服务起止、金额、联系人、备注），保存后同步到客户看板；负责人与服务人员由管理员/技术运营维护，删除项目仍限管理员。
- 若登录后列表为空并提示「暂未分配承办项目」，请联系管理员在内部操作后台为您分配常法单位。
七、客户注册初审
客户在门户提交注册申请后，律师端可参与初审：
- 待初审列表显示单位、联系人、手机号、邮箱与注册码。
- 「初审通过」：转入终审队列，由管理员/技术运营人员「终审通过 · 发放账号」（仅其可见）。
- 「不予通过」：填写意见后驳回，客户可在门户重新注册。
注册终审通过后，系统自动生成客户登录密码并建立关联项目，客户即可登录看板提交需求。
八、沟通记录与汇总报告
按工单分组查看节点流水，支持按项目与关键词筛选，页签切换「进行中 / 已办结」。律师端可查看全部本人项目的沟通记录。
实时生成所辖项目报告：KPI、工单状态分布、项目明细、进程节点统计、最近动态。律师端报告不含注册待审、反馈未读指标与服务收费统计。点击「打印 / 导出 PDF」可打印或存档。
九、消息提醒
- 系统每 15 秒自动轮询；被指定为新项目承办律师时，右下角弹出「📢 新的承办单位分配」卡片，可选择「稍后处理」或「去查看」，数秒后自动收起。
- 新客户提交、客户新增需求/反馈（看板「＋ 添加新需求」）、工单节点变化等同样有弹卡与提示音提醒；客户反馈仅推送本人承办范围内的项目。
- 「🔔 消息提醒」页签带未读红点，点击条目查看详情。
十、常见问题
- 登录后工作台是空的？ 说明尚无分配给您的常法项目，请联系管理员分配；分配后会即时推送提醒。
- 成果上传后客户为什么还看不到？ 须在第 6 步完成「无修改，确认提交」，成果才会自动发布至客户看板；仅上传文件不产生发布动作。
- 点错节点怎么办？ 已确认节点联系管理员/技术运营人员解锁重填；复核结果节点为终态，可通过退回修改开新一轮。
- AI 初审结果不满意？ 在第 3 步 AI 沟通面板补充说明或上传参考文件，让 AI 迭代新版本（V2/V3…）；也可直接进入人工审核自行修改。
- 文件上传失败？ 附件单个不超过 12 MB，请压缩或拆分后重试。
- 为什么看不到某些项目？ 律师端仅显示您作为项目负责人、承办律师或服务人员的项目，其他项目数据对您不可见。
